如何面对员工跟你提涨薪,加强全科医生建设

来源:http://www.van-hk.com 作者:心理访谈 人气:180 发布时间:2019-09-05
摘要:扩招涨薪提职称 全科医生强起来2020年每万居民将拥有2—3名合格全科医生 新华社北京1月25日电题:薪酬涨起来职称提起来——中国开出综合“药方”加强全科医生建设 众所周知,小明

扩招涨薪提职称 全科医生强起来2020年每万居民将拥有2—3名合格全科医生

新华社北京1月25日电 题:薪酬涨起来职称提起来——中国开出综合“药方”加强全科医生建设

众所周知,小明是我的同事,也是我文章中的常客,有天他突然跑过来跟我说:“老张,我想要涨薪!我来公司这么久了,每天兢兢业业就不说了,现在那个二狗活干的还没我好,凭什么他工资就比我高呢?”同学们,如果你是老板或领导,面对这种情况你要怎么处理呢?​

近年来,我国全科医生制度建设取得重要进展,院校教育、毕业后教育、继续教育三阶段有机衔接的培养体系逐步形成。但是,全科医生队伍建设与深化医改和建设健康中国的需求相比还有较大差距,基层仍然是医疗卫生事业发展的短板,基层人才队伍依然是短板中的短板。如何健全适应行业特点的全科医生培养制度?如何创新全科医生使用激励机制?

新华社记者毛振华、王宾、余晓洁

对于这种情况的发生,首先要看看公司的企业文化和价值观的导向是什么? 判断在本公司文化中对员工主动提加薪的行为包容度有多大。

到2020年城乡每万居民拥有2—3名合格的全科医生,到2030年城乡每万居民拥有5名合格的全科医生……近日,《关于改革完善全科医生培养与使用激励机制的意见》印发。国家卫计委有关负责人进行了解读。

大医院人满为患、基层医院门可罗雀。如何培养更多优秀的全科医生,让他们下得去、留得住、用得好、能发展?

First

全科医生在数量、质量及职业发展上存短板

国务院办公厅日前印发《关于改革完善全科医生培养与使用激励机制的意见》,从深化医学教育改革、创新使用激励机制、加强贫困地区全科医生队伍建设等方面破解全科医生荒问题。

文化包容度高的公司

近年来,我国全科医生培养模式逐步建立,实施全科医生特岗计划,全科医生职称晋升、岗位聘用等多方位的协同保障政策不断完善,通过全科专业住院医师规范化培训、助理全科医生培训、转岗培训、农村订单定向医学生免费培养等多种渠道,加大全科医生培养力度,全科医生队伍不断壮大。截至2016年底,培训合格的全科医生达20.9万人,每万人口拥有全科医生1.5人。

每万人口拥有全科医生1.5人数量少家底“薄”

在企业文化被允许的情况下,面对员工主动提加薪的情况首先要一如既往的先表态:“谢谢你能够跟我提这个事情,我们找时间来具体聊一聊你的需求。”对于员工要求涨薪这件事要慎重对待,不能草率的立马答应或拒绝。跟员工约好时间来聊这件事,让对方感觉你是足够的重视的。其次我们来说说,在跟员工的面谈流程中具体要聊些什么?

但是,从数量上看,全科医生与人民群众健康需求相比有较大差距。从质量上看,基层临床医生本科及以上学历的不到40%。农村基层就更低一些,且多数没有接受过严格、规范的住院医师培训。从职业发展上看,由于全科医生薪酬待遇较低、职称晋升较难、发展空间小等诸多困难,全科岗位还缺乏吸引力。如果这些问题不解决,家庭医生签约服务和分级诊疗制度难以全面落实。

别小看牙疼,小病症往往隐藏大危机。

1、被动加薪不是为了讨好员工,而是一种对“忽视的工作表现”进行奖励和激励。只有加薪起到了这个作用,才算一次好的加薪。所有涨薪的理由都是员工对公司的贡献足够大,所以我们要聊聊员工对公司的贡献都有哪些,可以谈得细一些,哪些是可以衡量的,哪些是不可以衡量的。

全科医生强不强,医学教育是基础。意见提出,建立健全适应行业特点的全科医生培养制度。

70岁的刘欣近日牙疼难忍,来到北京市月坛社区卫生服务中心,本想开些止痛片“对付”。全科医生于溯了解他患有冠心病,当即让他做了心电图,并及时转诊到上级医院。“幸亏转诊做了支架手术,全科医生救了我一命。”刘欣说。

这里有个绝对错误的涨薪理由,即以他人的薪资作为评判标准。拿小明的例子来说,他怎么知道二狗的工资是多少?一般公司中员工的薪资都是实行保密制度的,这是公司的高压线。要知道企业中工资的差异和不平衡是肯定会存在的,并且永远会存在。有很多因素是小明不知道的,有可能是二狗入职时,公司很稀缺他的岗位;有可能是二狗的工作贡献是小明没有了解到的;也有可能是人资在评估的过程中犯了错.......

在院校医学教育方面,要求高校面向全体医学类专业学生开展全科医学教育和全科临床见习和实习。鼓励有条件的高校成立全科医学教研室、全科医学系或全科医学学院,开设全科医学概论等必修课程。依托全科专业住院医师规范化培训基地和助理全科医生培训基地,建设一批全科医学实践教学基地。

现实生活中,并不是所有患者都像刘大爷这样幸运。我国有近14亿人口,全科医生只有20.9万。每万人口拥有全科医生1.5人。

所以,如果是薪资标准透明的企业面对小明的质问时,这样来沟通:对不起,我们只聊你的贡献和价值,他人的薪资标准不能作为你涨薪的理由。

在毕业后医学教育方面,住院医师规范化培训基地要独立设置全科医学科,与基层实践基地联合培养全科医生。以县级综合医院为重点,加强助理全科医生培训基地建设。严格基地动态管理,将全科专业基地建设和作用发挥情况作为培训基地考核评估的核心指标。

全科医生在基层承担常见病多发病诊疗和转诊、预防保健、病人康复和慢性病管理等一体化服务,被称为群众健康的“守门人”。

2、要明确具体的涨薪需求:员工期待怎么涨?期待的涨幅是多少?依据什么来得出这样的判断?很多管理者一听到员工提涨薪,脑袋就“嗡”的大了,或是觉得受到了极大的挑战和侮辱,觉得你怎么能和我谈钱呢,如果真的如此,看来你真的需要来做一次心灵疗伤了,钱只过是钱罢了,在企业中,钱的本质是代表员工贡献和客户认同,只是如此。

加大全科专业住院医师规范化培训力度。扩大全科专业住院医师招收规模,力争到2020年全科专业招收数量达到当年总招收计划的20%以上。2018年起,新增临床医学和中医硕士专业学位研究生招生计划重点向全科等紧缺专业倾斜。

专家表示,我国全科医生占医生队伍比例约为6.6%,欧美发达国家这一数字为30%至40%。此外,我国基层临床医生本科及以上学历的不到40%,质量上离人民群众健康需求也有较大差距。

3、如果涨薪,员工会在原本的工作中有哪些调整?有哪些方面会做的更好?因为某种程度上员工要求涨薪的焦点是在过去对公司的贡献,而公司期望的是看到涨薪后,员工能在未来给公司带来哪些价值,所以乘此机会,提出一些新的要求!

提升基层医疗卫生机构全科医生工资水平

全科医生荒,根源在哪?中国医师协会全科医师分会会长杜雪平认为,薪酬待遇较低、职称晋升较难和发展空间小等诸多因素,导致全科医生岗位缺乏吸引力。

约好沟通时间,进行以上面谈流程然后做出判断,给到员工反馈  。

与专科医生相比,全科医生的薪酬待遇还偏低,职业吸引力还不够。如何解决全科医生“招不来、留不住”的难题?意见提出了一系列激励措施。

“听到全科医生这个职位,不少人认为没有内科外科这些‘老牌’大科室发展好,不知道全科会往何处去。”有的基层医疗卫生机构全科医生对记者说,对全科的职业价值、发展前景缺乏了解让医学生“雾里看花”;一些医生对留在基层“顾虑重重”。

No.1  涨薪成功

提高全科医生薪酬待遇。按照“两个允许”要求,合理核定政府办基层医疗卫生机构绩效工资总量,提升基层医疗卫生机构全科医生工资水平,并与当地县区级综合医院同等条件临床医师工资水平相衔接。聘用经住院医师规范化培训合格全科医生的,在核定绩效工资总量时可给予进一步倾斜。建立基层医疗卫生机构绩效工资水平正常增长机制。合理调整医疗服务价格,充分体现包括全科医生在内的医务人员技术劳务价值。完善绩效工资分配,基层医疗卫生机构内部绩效工资分配可设立全科医生津贴。

求解全科医生紧缺,我国开出综合“药方”。国务院办公厅最新印发的《关于改革完善全科医生培养与使用激励机制的意见》,描绘出全科医生发展的愿景——

给到员工这样的反馈:

到基层就业享受优惠政策。基层医疗卫生机构在核定的编制内对经住院医师规范化培训合格的全科医生要优先安排。对本科及以上学历医学毕业生或经住院医师规范化培训合格的全科医生简化招聘程序,可采取面试、组织考察等方式公开招聘。

2020年,适应行业特点的全科医生培养制度基本建立,适应全科医学人才发展的激励机制基本健全,全科医生职业吸引力显着提高,城乡每万名居民拥有2至3名合格的全科医生;2030年,城乡每万名居民拥有5名合格的全科医生,基本满足健康中国建设需求。

谢谢你提醒我你对公司的价值已经超过了你今天的收入,经过我们的多方面了解,公司答应你涨薪的要求。

拓宽职业发展前景。将住培合格全科医生与专硕研究生同等对待。对到基层医疗卫生机构工作、取得住院医师规范化培训合格证书的本科学历全科医生,在人员招聘、职称晋升、岗位聘用等方面,与临床医学、中医硕士专业学位研究生同等对待。增加基层医疗卫生机构的中高级专业技术岗位比例,重点向经过规范化培训全科医生倾斜。

在25日举行的国务院新闻办公室新闻发布会上,国家卫生计生委副主任曾益新说,“强基层”不仅要加强基层医疗卫生机构硬件建设,关键要吸引和培养更多合格的全科医生到基层工作。

当我们能说“谢谢”的时候,尽量不要说“对不起”,见我的语音<张口就说>

支持符合条件的全科医生办诊所

“这是深化医药卫生体制改革的又一重大举措,对于建立分级诊疗制度、维护和增进人民群众健康、推进健康中国建设,具有重要意义。”曾益新说,制定上述目标既参照了相关国际标准,又考虑到我国现实发展情况。

No.2  涨薪失败

意见指出,医疗机构相关规划布局不对全科诊所的设置作出限制,实行市场调节。支持符合条件的全科医生个体或合伙在城乡开办全科诊所,为居民就近提供医疗保健服务。鼓励二、三级综合医院与辖区内全科诊所建立双向转诊机制,畅通转诊渠道。加强政府监管、行业自律与社会监督,促进全科诊所规范发展。

党的十九大明确要求,加强基层医疗卫生服务体系和全科医师队伍建设。化解大医院就医“堵点”、建设全民共建共享的健康中国,全科医生队伍建设注重优质医疗资源“活血化瘀”、“强基固本”。

给到员工这样的反馈:

对提供基本医疗卫生服务的非营利性全科诊所,在人才培养等方面执行与政府办基层医疗卫生机构同等补助政策,政府通过购买服务的方式,引导其参与当地基本医疗和基本公共卫生服务提供以及承接政府下达的相关任务,并逐步扩大购买范围;对符合条件的,按规定纳入医保定点范围;对具备条件的,可认定为全科医生基层实践基地,承担全科医生培养任务。

涨薪酬提职称打出“组合拳”

公司了解到你的需求了,但现阶段你跟公司对你的要求还有些差距,我们针对你涨薪期望一起来制定个计划,公司希望你在如下几个方面要补足,要有所进步。制定这个计划是围绕着员工涨薪的目标对他提出的成长要求,是为了帮助员工达成涨薪目标的。

在贫困地区免费培养订单定向农村医学生

让患者留在基层,社区要能“接得住”,根本在于提升能力,让好医生“长”在基层。为此,意见紧紧围绕让医生到基层下得来、留得住,设计出了一套强有力的“组合拳”。

当然,也要做好无论给出怎样的帮助方案,员工都不满意的准备。

贫困地区是人才“洼地”,我国将采取哪些措施加快壮大贫困地区全科医生队伍?意见指出,对集中连片特困地区县和国家扶贫开发工作重点县加大农村订单定向医学生免费培养力度。有关省份可结合实际,以贫困县为重点,订单定向免费培养农村高职医学生,毕业生经助理全科医生培训合格后,重点补充到村卫生室和艰苦边远地区乡镇卫生院。

——薪酬涨上去,职称提起来。

Second

继续推进全科医生特岗计划试点。到2020年,逐步将试点范围覆盖到所有贫困县的乡镇卫生院,所需资金由中央和地方财政共同承担并适当提高补助标准。引导和激励优秀人才到基层工作。

全面提高全科医生职业吸引力,改革完善全科医生薪酬制度,拓展全科医生职业发展前景,是加强全科医生建设的“重中之重”。

文化包容度低的公司

针对让不少服务基层的全科医生“挠头”的外语考试和发表论文这两只“拦路虎”,意见明确“基层全科医生参加中级职称考试或申报高级职称时,外语成绩可不作为申报条件,对论文、科研不做硬性规定,侧重评价临床工作能力,将签约居民数量、接诊量、服务质量、群众满意度作为职称评审的重要依据”。

当公司文化对这种行为包容度较小时,依然有员工主动找到上司提出加薪,那么我相信他已经做好了离职准备。这时候我们就要确认该员工是否是你想留住的。

基层全科医生申报高级职称,今后将实施“单独分组、单独评审”。

No.1  不想留人

“我们看到了期待已久的‘甘霖’。长期扎根贫困县农村基层工作的全科医生,可突破学历等限制,破格晋升职称。”在宜宾屏山县中都镇卫生院工作了18年的全科医生向伟说。

若不想留,那就顺手推舟,抱歉我们没有这个计划,而且你也知道目前公司的制度是不允许单独调薪的。

——贫困地区对全科医生吸引力大起来。

No.2  想要留人

硬骨头必须硬攻关。此次全科医生新政一大令人瞩目的突破就是专辟一章,针对加强贫困地区全科队伍建设“迎难而上”。

给到员工这样的反馈:

意见提出,加快壮大贫困地区全科医生队伍,扩大全科医生特岗计划实施范围,职称晋升政策向贫困地区进一步倾斜。

如果这个人是你想留住的,但原有的文化体系并不特别予以支持,这时候管理者就要做一些突破了,要允许这件事情发生,但是又不能成为他人的榜样。这时要先跟员工重申“你也清楚我们公司的制度是不太支持员工主动提加薪的行为的,但是我想告诉你的是你很特殊,我会慎重考虑你的需求,在此期间我希望你去准备这些事(我们上面提到的面谈流程),我去跟我的上级沟通这件事。但无论如何我期望这期间你对这件事情一定予以保密”。

继续推进全科医生特岗计划试点工作,到2020年,逐步将试点范围覆盖到所有贫困县的乡镇卫生院,所需资金由中央和地方财政共同承担并适当提高补助标准。

以上就是不同企业文化下,处理员工涨薪需求的不同方式,管理者、HR和期望涨薪的同学都可以拿来做个参考。

“让有志愿到边远地方实现梦想的全科医生不再彷徨。”遵义医学院全科医学系主任、附属医院副院长陈琦认为,待遇、职称、发展等制度保障兜底到位了,有志于投身贫困地区全科医生岗位的年轻人才将大有可为。

领导者自己要很清楚,很多时候确实没有足够看见员工真正的价值和意义:允许员工向你提涨薪是开放坦诚文化的根本;提出后勇于给员工涨薪代表了为自己的疏漏改正的心胸;敢于向员工说拒绝是维护企业谈贡献不谈要求的绩效原则,涨薪是可以的,不涨也是可以的,不敢正向面对或是反感是大大不可以的!

——社会力量办全科请进来。

意见提出,鼓励社会力量举办全科诊所,对提供基本医疗卫生服务的非营利性全科诊所,符合条件的可按规定纳入医保定点范围。

落实国家关于促进社会办医加快发展的政策措施,医疗机构相关规划布局不对全科诊所的设置作出限制,实行市场调节。

杜雪平表示,社会力量参与基层全科诊所建设是未来重要方向。这不但能从资金、人力等角度大幅充实力量,而且它们往往在薪酬上更具竞争力,有望吸引更多医学毕业生投身全科医生事业中。

强化落实让优秀全科医生“沉在”基层服务百姓

按照到2030年每万人有5名全科医生的宏伟目标,还有接近50万的人才缺口,缺口如何加速弥补?近年来,地方为求解全科医生难题找寻“药方”的探索取得积极进展。

在辽宁,乡镇卫生院全科医生特岗计划实施3年来,每人每年可获得省财政提供的4万元补助,已培养近千名“5﹢3”高水平全科医生;在贵州,全省建设了17家国家级住院医师规范化培训基地。本科医学毕业生就业后,均以“单位人”身份参加3年全科专业住院医师规范化培训,基地为住院医师规范化培训人员发放额外补贴。

“国家此次文件出台,将推动地方经验做法以制度化形式固定下来并推广。”杜雪平说,这将促进从“单打独斗”转向“全面开花”,形成以点带面的示范效应。

如何让居民健康的“守门人”强起来?让重磅民生福利落到实处?让优秀的全科医生“沉在”基层患者身边不离不弃?

“一分部署,九分落实。我们的政策设计是奔着问题去的,好政策一定要真落实,让全科医生安心、让人民群众暖心。”曾益新说。

只有建设一支数量充足、质量合格的全科医师队伍,才能承担起维护全民族健康的重任。才能从根本上建立分级诊疗,从根本上破解‘医院好建、名医难求’的现象。”贵州省卫生计生委副主任张光奇说。

据悉,相关部门下一步将继续细化工作实施方案,夯实全科医生转岗培训考核标准和监督措施。“我国还将成立包括13个教育部医学类的专业教学教指委,包括全科医学教指委,从国家层面把好质量关,推动学校层面落实质量。”教育部高等教育司司长吴岩说。

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